Kebijakan Data Pribadi ini menjelaskan bagaimana Citra Raya City selaku portal berita properti Indonesia mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan data pribadi pengunjung dan pengguna situs. Dengan mengakses dan menggunakan situs Citra Raya City, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Data Pribadi ini.
Citra Raya City berkomitmen untuk menghormati dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
1. Ruang Lingkup
Kebijakan Data Pribadi ini berlaku untuk seluruh layanan dan fitur yang tersedia di situs Citra Raya City, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
- Akses berita dan artikel properti
- Formulir kontak dan pengiriman pertanyaan
- Berlangganan newsletter
- Komentar atau interaksi pengguna pada konten tertentu
- Penggunaan fitur lain yang memerlukan pengisian data pribadi
Kebijakan ini tidak berlaku untuk situs, layanan, atau pihak ketiga lain yang ditautkan dari Citra Raya City dan memiliki kebijakan privasi sendiri.
2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis data pribadi berikut:
- Data identitas dasar
- Nama lengkap
- Nama perusahaan atau instansi (jika ada)
- Data kontak
- Alamat email
- Nomor telepon atau WhatsApp
- Alamat korespondensi (jika diminta khusus, misalnya untuk kerja sama)
- Data penggunaan situs (usage data)
- Alamat IP
- Jenis perangkat dan browser
- Sistem operasi
- Halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, sumber rujukan (referral)
- Log aktivitas di situs
- Data komunikasi
- Isi pesan yang Anda kirim melalui formulir kontak atau email
- Tanggapan Anda terhadap survei, polling, atau kuisioner
- Data dari cookies dan teknologi serupa
- Preferensi tampilan situs
- Session ID
- Informasi untuk keperluan analitik dan iklan yang sah
Pengumpulan data dilakukan secara terbatas dan sesuai dengan tujuan yang dijelaskan pada bagian berikutnya.
3. Cara Kami Mengumpulkan Data Pribadi
Kami memperoleh data pribadi Anda dengan cara:
- Anda berikan langsung kepada kami, misalnya ketika:
- Mengisi formulir kontak atau kerja sama
- Berlangganan newsletter
- Mengikuti survei, polling, atau aktivitas promosi
- Mengirimkan press release, artikel, atau materi kepada redaksi
- Terkumpul secara otomatis saat Anda menggunakan situs, melalui:
- Log server dan sistem keamanan
- Cookies dan teknologi pelacakan serupa
- Layanan analitik pihak ketiga (misalnya Google Analytics)
- Diberikan oleh pihak ketiga secara sah, misalnya:
- Mitra analitik dan penyedia layanan iklan
- Mitra kerja sama media yang memiliki hubungan dengan Citra Raya City sesuai perjanjian
Semua pengumpulan data dilakukan berdasarkan asas transparansi, tujuan spesifik, dan minimasi data sebagaimana diatur dalam prinsip pelindungan data pribadi.
4. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Penyediaan layanan konten
- Menampilkan berita dan artikel properti yang relevan
- Menyajikan konten yang lebih sesuai dengan minat pembaca
- Komunikasi dan layanan pengguna
- Menanggapi pertanyaan, komentar, dan permintaan informasi yang Anda sampaikan
- Mengirimkan newsletter, notifikasi, atau informasi terbaru jika Anda berlangganan
- Analitik dan pengembangan situs
- Menganalisis penggunaan situs untuk memahami perilaku pengunjung
- Meningkatkan kualitas konten, tampilan, dan fitur portal
- Keamanan dan pencegahan penyalahgunaan
- Mendeteksi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran terhadap syarat penggunaan situs
- Menjaga keandalan sistem dan perlindungan dari gangguan keamanan
- Kepatuhan hukum
- Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku
- Menanggapi permintaan resmi lembaga penegak hukum atau otoritas berwenang sesuai ketentuan perundang undangan
Tujuan pemrosesan ini disusun selaras dengan kewajiban pengendali data pribadi untuk memberikan informasi yang jelas dan transparan kepada pemilik data.
5. Dasar Hukum dan Persetujuan
Dalam memproses data pribadi, Citra Raya City mengacu pada dasar hukum berikut:
- Persetujuan eksplisit dari Anda, misalnya ketika:
- Mengisi formulir dan mengirim data sukarela
- Menyetujui langganan newsletter
- Menyetujui penggunaan cookies tertentu
- Kepentingan yang sah (legitimate interest) untuk:
- Menjaga keamanan situs
- Melakukan analitik penggunaan portal
- Mengembangkan layanan konten berita properti
- Kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan atau pengungkapan data dalam kondisi tertentu.
Anda berhak untuk menarik kembali persetujuan kapan saja terhadap pemrosesan data pribadi yang bergantung pada persetujuan, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum persetujuan ditarik, sebagaimana diatur dalam UU PDP.
6. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Citra Raya City menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:
- Mengingat preferensi tampilan situs
- Membantu proses login atau pengaturan tertentu (jika fitur tersebut tersedia)
- Melakukan analitik pengunjung (misalnya melalui Google Analytics)
- Menampilkan iklan yang lebih relevan (jika kami menggunakan jaringan iklan pihak ketiga)
Anda dapat mengatur ulang pengaturan cookies melalui browser, termasuk menolak sebagian atau seluruh cookies. Namun, penonaktifan cookies tertentu dapat memengaruhi kenyamanan dan fungsi situs.
7. Berbagi Data Pribadi dengan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga terbatas hanya untuk tujuan berikut:
- Penyedia layanan pendukung
- Layanan hosting dan infrastruktur teknologi informasi
- Layanan analitik dan pengukuran audience
- Layanan pengiriman email newsletter
- Mitra kerja sama konten atau iklan
- Dalam rangka kerja sama media, sponsor, atau kampanye iklan yang sah
- Dengan tetap menjaga pembatasan penggunaan data sesuai perjanjian
- Kepatuhan hukum
- Kepada otoritas pemerintah atau penegak hukum yang berwenang, jika diwajibkan oleh peraturan perundang undangan.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Setiap pihak ketiga yang menerima data wajib mematuhi standar pelindungan data dan hanya menggunakan data sesuai tujuan yang disetujui.
8. Penyimpanan dan Retensi Data
Data pribadi Anda disimpan selama:
- Diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan yang telah dijelaskan
- Diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan pencatatan
- Masih terdapat hubungan layanan atau interaksi aktif dengan Citra Raya City
Setelah jangka waktu tersebut berakhir dan data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkan data sesuai prosedur internal dan ketentuan peraturan perundang undangan yang berlaku.
9. Keamanan Data Pribadi
Kami menerapkan langkah langkah keamanan yang wajar dan proporsional untuk melindungi data pribadi Anda dari:
- Akses tidak sah
- Pengungkapan yang tidak sah
- Perubahan yang tidak sah
- Kehilangan atau kerusakan data
Langkah keamanan dapat mencakup kombinasi pengamanan teknis, administratif, dan fisik, misalnya:
- Penggunaan enkripsi atau protokol keamanan tertentu
- Pembatasan akses internal hanya kepada pihak yang berkepentingan
- Pengawasan dan audit berkala atas sistem informasi
Meskipun demikian, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan secara absolut. Risiko kebocoran atau insiden keamanan tetap dimungkinkan, dan kami akan melakukan upaya penanganan sesuai kewajiban yang diatur dalam UU PDP apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi.
10. Hak Hak Anda sebagai Pemilik Data Pribadi
Sebagai subjek data pribadi, Anda memiliki hak yang diakui dalam UU Pelindungan Data Pribadi, antara lain:
- Hak untuk mendapatkan informasi
- Mengenai jenis dan tujuan pemrosesan data pribadi
- Mengenai pihak yang menerima data pribadi Anda
- Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi
- Hak untuk memperbaiki atau memperbarui data pribadi
- Jika data yang kami miliki tidak akurat atau telah usang
- Hak untuk menghapus data pribadi
- Sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban penyimpanan data yang diatur peraturan perundang undangan
- Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan tertentu
- Misalnya pemrosesan untuk keperluan pemasaran langsung
- Hak untuk menarik persetujuan atas pemrosesan data yang bergantung pada persetujuan Anda
Permintaan terkait hak hak di atas dapat Anda ajukan melalui kontak yang tercantum pada bagian “Hubungi Kami”.
11. Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Situs Citra Raya City dapat memuat tautan ke situs lain di luar kendali kami, termasuk website developer, agen properti, atau portal lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan data pribadi dan konten dari situs pihak ketiga tersebut.
Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi masing masing situs sebelum memberikan data pribadi.
12. Perubahan Kebijakan Data Pribadi
Citra Raya City dapat memperbarui Kebijakan Data Pribadi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan:
- Perubahan layanan atau fitur situs
- Perubahan peraturan perundang undangan
- Pertimbangan keamanan dan operasional internal
Setiap perubahan akan diumumkan melalui pembaruan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau halaman Kebijakan Data Pribadi ini secara berkala.